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KPIs: cosa sono e perchè sono utili per la tua azienda.

Cosa sono i KPIs e a cosa servono? In un mondo fortemente interconnesso, caratterizzato da conversazioni bidirezionali, analizzare i dati che derivano dal web e dai social media può essere fondamentale per la strategia di marketing di un’azienda. L’ascolto dei principali social network è in grado di fornire a un brand alcune informazioni essenziali: esigenze…

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Brand Reputation: perchè serve rafforzarla?

Perchè la Brand Reputation è importante? Il capitale più prezioso di un’azienda è la brand reputation, ovvero la somma di fattori come stima, fiducia e credibilità nei confronti del proprio brand. Questa esprime, inoltre, il grado di allineamento tra la brand identity, ciò che l’azienda aspira ad essere, e la brand image, la percezione che…

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L’IMPORTANZA DEL SOCIAL MEDIA LISTENING PER LA TUA STRATEGIA

“I mercati sono conversazioni” [“The Cluetrain manifesto”, tesi n.1] Nel 1999 è stato scritto il Cluetrain Manifesto, un saggio economico e sociologico in cui si indagava l’impatto di una nuova dirompente tecnologia: Internet. A distanza di 20 anni dalla pubblicazione del Manifesto è chiaro come la tesi numero 1 sia stata predittiva e lungimirante. Basti…

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La Giornata internazionale della donna tra mimose e caramelle

Scrollando su e giù tra i vari social è stato facile in questi giorni imbattersi in post e tweet sulla Giornata internazionale della donna. Oltre alle mimose, le più importanti aziende hanno condiviso distese di post sui Social. Proprio come è accaduto a San Valentino, anche in occasione dell’8 marzo i brand si sono sbizzarriti.…

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San Valentino e i brand

Osservatorio Brand San Valentino 1

Tra Stories di giovani innamorati e post romantici, San Valentino è un’occasione per i social per celebrare l’amore in ogni sua sfumatura. I brand più attivi si sono dati appuntamento online per condividere l’idea di amore che meglio si abbina al proprio marchio. Inevitabile quindi pensare ai Baci Perugina che per un giorno hanno eliminato…

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